Atención al Cliente & Ley N° 29571

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual para atender tus consultas, quejas o reclamos.

IESTP BUENAVENTURA MESTANZA MORI

Razón Social: SERVICIOS EDUCATIVOS Y CULTURALES "EL SABER" E.I.R.L.

RUC: 20446863330

Dirección: Nueva Cajamarca, San Martín - Perú

Identificación del Consumidor Reclamante

Ingresa tus datos personales de contacto para poder notificarte y hacer seguimiento.

Nombres y Apellidos *

DNI / Carnet de Extranjería *

Domicilio *

Teléfono / Celular

Correo Electrónico * A esta dirección de correo enviaremos la respuesta oficial de la institución.

Identificación del Bien Contratado

Especifica el tipo de bien o servicio objeto del reclamo.

Tipo de Bien *

Producto Material educativo, certificados, documentos.

Servicio Enseñanza, atención administrativa, biblioteca.

Monto Reclamado (S/.)

S/.

Descripción del Bien / Servicio

Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Indica si se trata de una Queja o Reclamo y detalla los hechos ocurridos.

Tipo de Solicitud *

Queja Disconformidad no relacionada directamente a la calidad del servicio técnico (ej. mala atención).

Reclamo Disconformidad directamente relacionada con los servicios o productos prestados por la institución.

Detalle de la Reclamación *

Pedido del Consumidor *

Declaro ser el titular del reclamo y acepto los Términos y Condiciones de Protección de Datos.